Настоящая Политика определяет, как ООО «АлмазПартнёр» (сайт 509.by) обрабатывает персональные данные посетителей сайта и клиентов. Политика разработана в соответствии с Законом Республики Беларусь от 7 мая 2021 г. № 99-З «О защите персональных данных».
1. Оператор
ООО «АлмазПартнёр», УНП 693461633, 220065, г. Минск, ул. Аэродромная, 18/178. Электронная почта для обращений по вопросам персональных данных: 509minsk@gmail.com, телефон +375 (29) 509-00-00.
2. Какие данные мы обрабатываем
- имя и номер телефона, которые вы указываете в форме заявки, калькуляторе или форме отзыва;
- текст заявки или отзыва, выбранная услуга, параметры расчёта (машина, время, расстояние, количество грузчиков);
- адрес страницы, с которой отправлена заявка;
- данные, которые вы сообщаете менеджеру по телефону или в мессенджере для оформления заказа (адреса погрузки и выгрузки, дата, этаж);
- обезличенные технические данные о посещении сайта (файлы cookie, IP-адрес, тип устройства и браузера, просмотренные страницы) — через сервис веб-аналитики Яндекс Метрика.
3. Цели обработки
- обработка заявки, обратный звонок и расчёт стоимости услуги;
- заключение и исполнение договора на оказание услуг (перевозка, работа грузчиков, вывоз мусора);
- публикация отзыва на сайте — только с вашего согласия;
- анализ посещаемости и улучшение работы сайта.
4. Правовые основания
Данные обрабатываются на основании вашего согласия, которое вы даёте, отправляя форму на сайте, а также в случаях, когда обработка необходима для заключения и исполнения договора, стороной которого вы являетесь, и в иных случаях, предусмотренных законодательством.
5. Передача данных
Для оперативной обработки заявки её содержимое (имя, телефон, текст, страница) передаётся в закрытый рабочий чат менеджеров в мессенджере Telegram. Сервис принадлежит иностранной компании, поэтому такая передача является трансграничной; она осуществляется на основании вашего согласия. В иностранном государстве может не обеспечиваться надлежащий уровень защиты прав субъектов персональных данных — отправляя форму, вы подтверждаете, что проинформированы об этом.
Обезличенные данные о посещениях обрабатываются сервисом Яндекс Метрика. Другим третьим лицам персональные данные не передаются, за исключением случаев, предусмотренных законодательством.
6. Срок хранения
Данные заявок хранятся не дольше, чем это необходимо для целей обработки: как правило, до одного года с момента последнего обращения, а данные, связанные с исполнением договора, — в течение сроков, установленных законодательством для хранения учётных документов. После этого данные удаляются.
7. Ваши права
Вы вправе в любое время отозвать согласие, получить информацию об обработке ваших данных, потребовать их изменения, прекращения обработки и удаления, а также обжаловать действия оператора в Национальный центр защиты персональных данных Республики Беларусь. Для этого направьте заявление на 509minsk@gmail.com или по почте на адрес оператора, указав фамилию, имя, отчество, дату рождения или телефон, указанный в заявке, и суть требования. Мы ответим в течение 15 дней.
8. Файлы cookie
Сайт использует файлы cookie для работы форм и сбора статистики Яндекс Метрики. Вы можете отключить cookie в настройках браузера; при этом часть функций сайта может работать некорректно.
9. Защита данных
Мы принимаем правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от несанкционированного доступа, изменения, распространения и уничтожения: доступ к заявкам есть только у сотрудников, обрабатывающих заказы.
10. Изменения политики
Оператор может обновлять Политику. Актуальная версия всегда доступна на этой странице. Редакция от 7 ноября 2026 г.
